Este sitio web es propiedad, y está bajo responsabilidad de, CD ATLÉTICO MENGÍBAR, con CIF G23638117, domicilio en C/ Azucena, 28. Correo electrónico club@atleticomengibar.com, Aunque en adelante nos llamaremos CD ATLÉTICO MENGÍBAR o simplemente “nosotros”, y a usted, que es el usuario de esta web le llamaremos “usuario”, usted o simplemente “tú”. 

Rogamos que previamente a la utilización de nuestros servicios y la compra de nuestros productos, lea atentamente las siguientes Condiciones Generales de Compra:

1. Ámbito de aplicación

Todas las contrataciones, compra de productos y prestaciones de servicios se efectuarán según las presentes condiciones. Estas condiciones generales de compra serán de aplicación para todas las operaciones futuras sin necesidad de nuevo acuerdo expreso.

Al realizar un pedido, el cliente se compromete a la vinculación total del contrato de compraventa, expuesto en estas condiciones, con CD ATLÉTICO MENGÍBAR.

CD ATLÉTICO MENGÍBAR podrá modificar periódicamente estas Condiciones Generales de Compra, la última versión de las cuales podrá ser consultada en todo momento en esta Web.

2. Condiciones del Servicio

Venta de Material promocional del club y venta de carné de abonado.

3. Comunicación con el cliente

Al realizar el pedido el cliente debe indicar al menos un teléfono y una dirección de correo electrónico, cuya operatividad debe estar asegurada desde el momento en que se realiza el pedido hasta la finalización del mismo. Particularmente, el cliente debe verificar los ajustes de su filtro spam (localmente y/o por su proveedor de correo) y comprobar que recibe correo electrónico de CD ATLÉTICO MENGÍBAR. Esta dirección de correo electrónico indicada puede ser aplicada en futuros pedidos mientras el cliente no la modifique o solicite su cambio o rectificación.

Los mensajes de CD ATLÉTICO MENGÍBAR que se envíen por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicado, se supondrán recibidos por el cliente tras ser enviados. CD ATLÉTICO MENGÍBAR sólo es responsable de posibles errores de transmisión si estos tienen su base en el ámbito de CD ATLÉTICO MENGÍBAR. El cliente tiene opción de proporcionar evidencias de no haber recibido el mensaje por causas ajenas a él.

CD ATLÉTICO MENGÍBAR no está obligada a notificar al cliente de errores, faltas o inoperancia de la cuenta de correo electrónico. Sin embargo, se permite al cliente proporcionar evidencias de que el mensaje hubiera sido técnicamente posible y razonable, su recepción.

4. Realización del contrato

En la adquisición de algún producto o servicio por parte del cliente, en el caso de que el cliente facilite una dirección electrónica de entrega distinta (por ejemplo, cuando adquiere los productos o servicios para otra persona distinta de él mismo), esta circunstancia no afectará a la realización del contrato con el cliente. No obstante, si el cliente actuara en nombre e interés de una persona ajena, el contrato únicamente se vinculará a éste último cuando tal circunstancia se acredite fehacientemente y se ponga en conocimiento de CD ATLÉTICO MENGÍBAR, y además se acuerde expresamente por parte de CD ATLÉTICO MENGÍBAR por escrito la realización del contrato con esta persona. En los demás casos, la facilitación de una dirección electrónica de entrega distinta no afectará a la realización del contrato con el cliente.

5. Adquisición

Para contratar cualquiera de nuestros servicios debe seleccionarlo, revisar bien la descripción y pulsar en el botón “Comprar” o “Pagar”.

A continuación debe seguir los pasos que se le indican. Estos son:

1. Indicarnos sus datos personales para poder realizar la contratación.
2. Indicar la forma de pago: Tarjeta de crédito/débito.
3. Confirmación y finalización de la compra pulsando el botón Enviar y pagar.

Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudieran corresponder. A este precio solo habrá que sumarle los gastos de envío.

Los medios de pago aceptados son: Tarjeta de crédito/débito.

El proceso de pago cuenta con las máximas medidas de seguridad, y funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

1. Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de CD ATLÉTICO MENGÍBAR y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
2. Que entre el Cliente y nuestro centro servidor los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.

El comprobante de compra que corresponde al pedido de compra se enviará inmediatamente después de confirmar el pedido. Si lo ha perdido, puede solicitarnos un duplicado mediante las formas de contacto indicadas en este documento.

El Cliente deberá notificar a CD ATLÉTICO MENGÍBAR cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que podamos realizar las gestiones oportunas.

CD ATLÉTICO MENGÍBAR enviará las facturas exclusivamente a través de e-mail. El cliente presta su conformidad con esta forma de transmisión de facturas. La factura no establece requisito para el vencimiento de la misma.

7. Envíos. Condiciones y gastos.

CD ATLÉTICO MENGIBAR seguirá los siguientes criterios para la realización del envío al cliente:

– Los envíos se realizarán entre las 48-72h tras la formalización del pedido. 

– El envío a los puntos de recogida habilitados por el Club no supondrá coste adicional.

– El envío a domicilio tendrá el gasto que se especifique durante el proceso de compra.

– Únicamente se realizarán envíos a domicilio en territorio nacional de España (únicamente penínsular).

8. Formalización, cancelación de compras, desistimiento y responsabilidades

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones Generales de Compra y la confirmación del proceso de compra, enviaremos siempre un email al Cliente confirmando los detalles de la compra realizada.

CD ATLÉTICO MENGÍBAR. aceptará cancelaciones de pedidos en las condiciones indicadas a continuación. Para realizar la cancelación debes solicitarlo mediante los formularios disponibles en esta web o enviando un e-mail a club@atleticomengibar.com

CD ATLÉTICO MENGÍBAR. no será responsable por los errores causados en la entrega o comunicaciones cuando los datos introducidos por el Cliente en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

El Cliente deberá comprobar que todos los datos de compra son correctos, una vez confirmada la compra. Si encontrará algún error, deberá notificárnoslo de inmediato para que podamos realizar las subsanaciones necesarias. CD ATLÉTICO MENGÍBAR. no será responsable por los errores cometidos por el cliente al seleccionar el producto y la fecha deseada.

9. Garantía

Nuestros servicios están garantizados por el periodo indicado en la legislación vigente.

10. Devoluciones

Las condiciones que regirán una devolución serán las siguientes:

No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.

El coste del envío correrá a cargo del cliente.

Las reclamaciones por posibles incidencias como que el producto se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma:

CD ATLÉTICO MENGÍBAR. Se compromete a entregar otro producto en perfecto estado y recoger el producto defectuoso. En el caso de que no se pueda realizar el cambio por la misma referencia del producto, se abonara al cliente la totalidad de la cantidad adelantada.

En caso de devolución de un producto (siempre que no se defectuoso), los gastos de transporte tanto de entrega como devolución corren a cargo del comprador, así como todos los gastos bancarios generados por cualquier motivo, los gastos generados no se devolverán en ningún concepto.

Derecho de desistimiento

Ante nuestros servicios el derecho de desistimiento no será aplicable ya que los mismos pertenecen a una de las excepciones previstas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre apartado “c”, el cual reza:

1. La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

11. Reclamaciones

Si el cliente considera que sus derechos como consumidor son vulnerados o no atendidos, puede interponer una reclamación ante la Oficina de Consumo de la Junta de Andalucía. Para ello, y disponiendo de certificado digital, puede realizar la reclamación en la web de la mencionada oficina de Consumo. Si no dispone de certificado digital, deberá presentar su reclamación personalmente en nuestro establecimiento o en cualquiera de las oficinas de consumo habilitadas para ello. Al mismo tiempo, es posible la resolución de reclamaciones entre nosotros y los usuarios por la vía del arbitraje de consumo.

También tiene a su disposición la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea accesible desde el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_es